به گزارش روابط عمومی سازمان جهاددانشگاهی خراسان رضوی، آرش قهرمان، در خصوص اینکه چرا و در قالب چه بستر اجتماعی فروشگاه‌های اینترنتی کتاب و بخش نظرات آنلاین در خدمات هتلی و رستورانی، خود به یک مقصد گردشگری تبدیل شده است پاسخ می‌دهد.

به گفته وی، «بخش نظرات» در کتابفروشی‌های آنلاین دیگر فقط یک ابزار تصمیم گیری برای خرید نیست بلکه به یک فضای اجتماعی تولید معنا تبدیل شده است. به بیانی دیگر، این فضا یک پلتفرم هیبریدی مصرف-روایت-تعامل است که در بستر آن، خرید روایت زندگی و تعامل اجتماعی بصورت همزمان اتفاق می‌افتند. 

حوزه مربوط به «نظرات» یک هتل یا رستوران، دقیقا همین اتفاق را با شدتی بیشتر باز تولید می‌کند. در آنجا نیز نظرات فقط درباره کیفیت خدمات نیست بلکه به روایت سفر، احساسات، خاطرات خانوادگی و سبک زندگی تبدیل می‌شوند.

کاربران به جای نقد مکان، وارد نقد یکدیگر و یا حتی سبک سفر رفتن دیگران می‌شوند. مرز خصوصی و عمومی در روایت سفر سریعتر از کتاب می‌شکند و طنز و اغراق به شکلی پررنگ تر ملاحظه می‌شود. درواقع، اگر در کتاب با اجتماع پیرامون کالا مواجه بودیم، در گردشگری با اجتماعی پیرامون تجربه روبه رو هستیم. لذا در یک جمله می‌توان اینگونه گفت که فروشگاه‌های اینترنتی کتاب و بخش نظرات کسب و کارهای گردشگری در پلتفرم ها خود به یک مقصد گردشگری تبدیل شده‌اند.